Все годы, когда я руководила майнором, главными KPI для меня были СОП (студенческая оценка преподавания), количество стартапов с продажами и количество заявок на майнор, и по итогам года могу сказать, что мы постоянно растём по всем этим показателям, чему я рада: значит, приносим пользу и радость.
В марте 2021 года, в ответ на выросший в последние два года спрос (10 заявок на место), майнор расширили больше чем в четыре раза: со 120 студентов до 500 и сделали межкампусным. Это означало необходимость резкого увеличения количества преподавателей с 8 человек до 47, причём их надо было ещё найти. И мне удалось оперативно собрать команду сильных экспертов с опытом в стартапах и знанием методологии трекерства. Отдельное спасибо Леониду Ларшину и Ирине Литвиновой за прекрасных кандидатов.
Чтобы майнор стал по-настоящему междисциплинарным, к команде присоединились два преподавателя из Петербургского и Пермского кампусов и один из Нижегородского. Чтобы все шли по единой методологии и погрузились в контент и процесс, я разработала программу онбординга. И с начала июня новые преподаватели проходили этот онбординг в гибком режиме с учётом их загруженности.
Помимо масштабирования, есть и нововведение: в этом году студентов сопровождает психолог, которая помогает разобраться с вопросами выгорания, конфликтов в команде etc. СОП покажет, насколько масштабирование удалось, но обратная связь, которую я слышу от студентов, обнадёживает.